В една от предишните ни статии започнахме темата за начините, чрез които може да създадете емоционална връзка между вашия продукт и потребителите. Време е да завършим темата с последните три начина:
4. Цвят. При цветовото аранжиране на продукта ви съществуват две предизвикателства – да изберете правилния цвят, за да предадете правилното съобщение чрез него, както и да използвате цвета правилно, за […]
Въз основа на работата с Кастъмър Кеър БГ, през последните няколко години, препоръчвам компанията като стабилен партньор, който добавя стойност към нашия бизнес. С настоящата референция изразявам нашата положителна оценка за работата с Кастъмър Кеър БГ във връзка с редица инициативи, които сме поели заедно. По-специално за нашите текущи проекти за подпомагане на нашия отдел продажби в работата с потенциални […]
50% от всички решения за покупка са направени на база някаква емоция. От друга страна, според последните, проучвания 89% от анкетираните потребители не се чувстват емоционално обвързани с компанията, с която правят бизнес. За един професионалист в сферата на маркетинга и продуктовото позициониране тези два факта значат само едно – консуматорската емоционална връзка с продукта никога не е била толкова […]
Работим с Кастъмър Кеър БГ в продължение на шест години. Те са проницателен, гъвкав и надежден партньор за аутсорсинг на бизнес процеси. С тяхна помощ ние структурирахме обслужването на клиенти и контрола по качеството на нашите гаранционни услуги. В допълнение, професионалното отношение на екипа им и тяхната ангажираност доведе до значително повишаване на нашите резултати.
Препоръчвам Кастъмър Кеър БГ като партньор, […]
Препоръчвам Кастъмър Кеър БГ като високо професионален екип от хора, посветени на работата си. За четирите години, през които работим заедно, целият им екип е изцяло отдаден за постигането на общите ни цели.
Кастъмър Кеър БГ е предпочитан партньор, когато става дума за привличане и задържане на клиенти. Компанията е таргет ориентирана, увеличи нашите резултати в продажбите и качеството. Същевременно мениджърският […]
Всеки потенциален клиент си задава 5 въпроса преди да вземе решение дали да сключи сделка или не с продавача. Въпросите винаги са едни и същи и зависят в по-малка или по-голяма степен от самия продавач. А ако продавачът иска да вземе максимума от ситуацията, той трябва да е достатъчно подготвен, за да може клиентът да си отговори с „Да“ на […]
В днешната икономическа реалност има един въпрос, който всеки бизнес трябва да си задава регулярно, а именно: „Ако днес спрем да съществуваме като бизнес, ще липсваме ли на някого?“.
Истината е, че има много малко причини един потребител да чувства даден бизнес, с който работи, незаменим. Всъщност, причините са точно две:
1. Конкуренцията ви не може да предложи същия или подобен продукт/услуга. […]
Работата в отдел „Продажби“ или търговски отдел може да е много възнаграждаваща, но е факт, че продаването не е най-лесното нещо на света. Някои хора дори биха ви казали, че не е за всеки. Вероятно са прави, но все пак и тази професия има своите тайни и прийоми за постигане на по-добри резултати. Като професионалисти в продажбите ние ще споделим […]
Всеки бизнес се стреми към повече продажби. Просто няма ситуация, в която да не си помислим, че може и повече. Колкото повече клиенти имаме, толкова повече продажби правим, което насочва усилията ни в посока набиране на нови клиенти и разширяване на бизнеса като цяло. Благодарение на професионалния ни опит в телефонните продажби и генерирането на лийдове за нашите клиенти, ви […]
Всеки професионалист, който се занимава с бизнес и продажби, трябва да познава отлично продукта, който предлага. Това не е условие, това е императив. Ако продавачът не познава продукта си, то той няма как да реализира продажби. Но искат ли потенциалните ни клиенти да чуят всяка малка подробност за стоката/услугата, която им предлагаме? Искат ли да чуят всичко за бранда и […]