Висококачествени кол център услуги

Входящи услуги

Клиентите ще могат да се свържат с Вашия бранд във всеки един момент, през всеки комуникационен канал. Ние имаме грижата.
Разберете повече »

Продажби по телефона

Ще ви помогнем да намерите нови клиенти и да прецените какви са тенденциите сред купувачите на пазара, за да надхитрите конкуренцията.
Разберете повече »

Онлайн маркетинг

Подобрете имиджа на бранда си и научете какво се върти в главите на Вашите потенциални клиенти и на реалните Ви конкуренти. Вижте новите ни дигитални услуги!
Разберете повече »

Онлайн обучения   ново  

Дългосрочни онлайн обучения за продажби и управление с изцяло практическа насоченост. Единствено при нас.
Разберете повече »

Нашите аутсорсинг услуги в цифри

16+
Обслужване на клиенти на повече от 16 езика, културна съвместимост на отлична цена.

24/7
Прогнозирме и адаптираме капацитета си, за да осигурим обслужване на Вашите клиенти 24/7.

600+
Офис базираност, допълнена от високо скалируема онлайн платформа за работа от всяка георгафска локация.
4000
Напълно способни сме
да правим до
4000 сделки на ден.

Защо CCBG

Нашите хора

Те са опитни, образовани и енергични. Притежават всички необходими качества и компетенции, за да оставят у Вашите клиенти усещането за едно незабравимо преживяване.

Нашите технологии

Нашите напълно съвместими и сертифицирани PCI технологии ще отговорят на основните Ви изисквания за ниски разходи, сигурност, мониторинг в реално време и скалируемост.

Нашите процеси

През последните 8 години CCBG развива, прецизира и опритимизира процесите си във всички сфери на бизнеса.

Глобална скалируемост

Благодарение на гъвкавия ни бизнес модел (офис пространство + дистанционна работа) Вашият бизнес става наистина глобален, докато разходите Ви намаляват.

Многоезични

Ние осигуряваме обслужване 24/7 на повече от 16 езика и на отлична цена.

Съобразени с Вас решения

Ние ще съобразим изцяло нашите възможности и операции с Вашите специфични изисквания и нива на обслужване.

Нашата мисия

Надеждност

24/7 за абсолютно всеки часови пояс, за абсолютно всяка предлагана от нас услуга. Ние вярваме, че надежността на изпъленението е от критично значение за успеха на нашите клиенти.

Качество

Ние подобряваме взаимоотношенията на нашите клиенти с техните клиенти. Повишаваме клиентската лоялност и удовлетвореност чрез качествени операции, пригодени към специфичните нужди на нашите партньори.

Иновативност

Предлагаме идеи и сме ангажирани с това да помогнем за подобряването на процесите във Вашия бизнес, базирайки се на нашия опит, креативност и способност да виждаме голямата картина.


Нашият екип