Телекомуникации

Вие предоставяте телекомуникационни или високоскоростни интернет услуги на множество територии чрез кабел или сателит?

Всички осъзнаваме, че днешните конкурентни пазари правят все по-важни повишаването на процента сключени сделки (conversion rate), подобряването на задоволеността на клиентите и повишаването на клиентската лоялност чрез вашите кол-център операции.

Мислили ли сте си и за покачването на процента на справяне с технически проблеми още от първото обаждане?

Искате ли да подредите процесите си, така че не само да обслужвате клиентите си, но и да ги удовлетворявате?