Telecommunicationen

Sie sind ein Telekommunikations-, Kabel-, Satellit-oder Hochgeschwindigkeitsinternet-Dienstleistungs-Anbieter über mehrere geographische Standorte?

Wir wissen alle, dass die heutigen wettbewerbsintensiven Märkte es immer wichtiger für Sie gemacht haben, die Konversationsraten zu erhöhen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.

Haben Sie auch an die Erhöhung der Kennzahl der Erstlösungsrate für die Funktion Ihres technischen Supports gedacht?

Sie wollen Ihre Prozesse optimieren und in der Lage sein, Ihre Kunden nicht nur zu betreuen, sondern sie zu begeistern?

Wenn ja, hier ist eine Liste von einigen unserer Dienstleistungen, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen:

  • Zahlung und nach der Zahlung Assistenz
  • Help Desk Dienstleistungen
  • Kundengewinnung und Upgrade-Dienstleistungen
  • Kundenbindung und Retention-Programme
  • Level 1 und Level 2 technische Unterstützung für mehrere Geräte und Dienstleistungen