Ако компанията ви предлага стоки или услуги, които са насочени към други бизнеси, значи сте в B2B (бизнес към бизнес) сферата. Възможно е да сте изчели доста за създаване на съдържание, но ще забележите, че голяма част от статиите и блоговете по темата са насочени главно към B2C (бизнес към потребител) компаниите. Вярно, една част от информацията може да се […]
2016г. наближава, а какъв по-полезен начин да се подготвим за нея, от това да разгледаме различните трендове и тенденции, които се заформиха през текущата година, но ще се превърнат в главни герои през следващата.
Маркетингови тенденции в туристическата индустрия
Днес ще разгледаме няколко маркетингови тенденции в туристическата индустрия, които ще играят важна роля в развитието й през 2016г., според маркетинговите експерти от […]
Както разяснихме в предишната си статия за телекомите, потребителският чърн е сериозен проблем, който би застрашил една компания в дългосрочен период, ако не се предприемат мерки. Потребителски чърн е коефициентът, който представя процента клиенти, които всяка година спират да използват услугите на дадена компания, поради различни причини – незадоволени нужди, високи цени, лошо обслужване и др. Високият рейтинг на потребителски […]
Във всички индустрии съществува понятието доброволен чърн – загубата на клиенти, които се ориентират към конкурент. Дългосрочното оцеляване на един бизнес зависи в голяма степен от това, как той се справя с този чърн, или т.н. чърн мениджмънт.
Но в една бизнес сфера чърнът е с много висок процент – в сферата на комуникациите, интернет доставчиците, кабелна и цифрова телевизия. Ако […]
В един пазар, наситен с предлагане на финансови услуги, заемодателите са изправени пред високо ниво на конкуренция, което изисква от тях непрекъснато развитие, ако искат да запазят бизнеса си. Съревнованието за привличане на клиенти е голямо, а актуалността е разковничето, което помага на финансовите институции да останат на „гребена на вълната“. А какво ще бъде актуално при финансовите услуги догодина?
Положителното […]
Първа част – 4 начина да намалите разходите си за придобиване на клиенти 1ч.
В първата част на статията ни, поговорихме за важността на клиентските профили и „посланиците“ на марката ви, като ефективни начини за намаляване разходите по придобиване на нови клиенти. Време е да разгледаме и останалите 2 метода:
1. Намалете изтичането на клиенти – губенето на клиенти влияе върху разходите за […]
„Как и кога да започна да рекламирам продукта си?“, много предприемачи си задават този въпрос в началото и често се затрудняват с отговора.
Истината е, че намирането на отговор на този въпрос си е трудничко – дали сега е подходящото време, по какъв начин да представя силните страни на продукта/услугата си, кои са правилните хора, пред които да рекламирам, и въобще […]
Независимо от продукта или услугата, които предлагате, конкуренция ще съществува. А успешният бизнес означава предлагане на ефективен клиентски сервиз. Средно цената за привличане на нов клиент е около 5 пъти по-голяма от тази за задържане на съществуващ клиент. А ако притежавате собствен бизнес, трябва да ви е ясно коя от двете възможности е за предпочитане. Но как да направите продукта […]
В един перфектен свят, за да достигнете до нови клиенти на нови пазари и да увеличите продажбите си, ще разполагате с неограничен бюджет за маркетинг. За съжаление не живеем в такъв свят. В света, в който живеем, средният и малък бизнес имат страхотни идеи за развитие, чиито нужди от финансиране често превъзхождат разполагаемите.
Откъде да започнете с търсенето на нови клиенти? […]
Излизането на нови пазари винаги е трудно от гледна точка на време, разходи и планиране на стратегията за разрастване. Но усилието си заслужава, защото новият пазар ще влее нови сили в компанията ви и ще ви даде стабилна преднина пред конкуренцията.
Както всичко останало, така и пазарът, в който оперира бизнесът ви, се развива и променя с времето. Ако бизнесът ви […]