Как да създаваме съдържание за B2B аудиенция

Ако компанията ви предлага стоки или услуги, които са насочени към други бизнеси, значи сте в B2B (бизнес към бизнес) сферата. Възможно е да сте изчели доста за създаване на съдържание, но ще забележите, че голяма част от статиите и блоговете по темата са насочени главно към B2C (бизнес към потребител) компаниите. Вярно, една част от информацията може да се използва и е валидна и за B2B пазара, но като цяло разлики има и те са от съществено значение.
Принципите на създаване на съдържание насочено към бизнес аудиенцията са същите – да е интересно, да предлага полезна и ценна информация, да е вплетена бизнес целта ви в него. Но B2B аудиенцията има някои съществени разлики в сравнение с B2C публиката:
– за бизнесите е от съществено значение по-ниският разход на средства, без това да влияе на качеството;
– решенията за покупка рядко се вземат самоцелно и са резултат на обсъждане или одобрение;
– бизнесите са по-логични в покупките си от редовия потребител, тъй като почти никога не се взема решение базирано на импулс или емоция;
– когато става въпрос за съдържание, бизнес аудиенцията иска то да има не само информационна, но и обучителна цел, за да донесе и допълнителна ефективност;
– социалните медии не са от съществено значение за B2B компаниите, тъй като техните клиенти рядко са там;

Щом като има немалко и то съществени разлики между двата вида аудиенция, какъв вид съдържание би привлякло вниманието на B2B публиката? Отговорът е в следващите редове:

Кейс стъди и B2B уайт пейпърс

Kато цяло, материали, които изследват даден проблем или предоставят информация в много по-голяма дълбочина, от блогове или източници, които са достатъчно легитимни, за да предоставят подобни данни:
– кейс стъди – този вид съдържание представлява описание на изследване на определена реална или хипотетична ситуация (кейс), направено в нормалните за целта условия, като резултатът показва какви усложнения могат да се получат преди или след вземането на определени решения;
– уайт пейпър – в бизнеса, този вид материал е форма на маркетинговата презентация, чиято цел е убеждаването на клиента или партньора в ефективността на описания продукт, услуга или метод, като решение за даден проблем;

Уебинари и лайв събития

Съдържанието, което се предлага онлайн чрез тези методи, често имат обучителен характер и e насочено към представянето на нов продукт или услуга, а по-често и на определени видове ноу-хау или методи за справяне с производствени или друг вид бизнес проблеми, които биха намалили разходната част на една компания. Доста разпространение са и уебинарите, чиято цел е обучението по нови методи на управление на персонала или бизнес мениджмънт, които биха довели до по висока цялостна ефективността на работа.

Препоръки и конкретни случаи

Както сме казвали и преди, най-добрата реклама е от клиент на клиент, а в случая с бизнеса, това важи с изключителна сила, тъй като компаниите биха се доверили на друга компания, ако тя им е препоръчана поради добре свършена работа. По тази причина, съдържание, което описва решения на конкретни случаи или препоръки от клиенти, които дават по-дълбок и изчерпателен отговор, подплатен с примери, е ефективен начин за достигане на бизнес публиката.

Както виждате, освен че има разлики в поднесената информация, инструментите за поднасяне на съдържанието към бизнес аудиенцията, също се различават от тези насочени към крайния потребител. Това прави бизнес съдържанието не само по-сложно за създаване, но и по-сложно за дистрибуция. Неправилното използване на инструменти и канали за съдържание би довело до неправилно таргетиране, а от там и до ниска ефективност на самото съдържание.  Следователно, създаването на съдържание насочено към бизнес аудиенция е доста сложен процес, който може да не донесе търсените резултати, при неправилно усвояване. Разбира се, винаги може да използвате услугите на професионалисти, ако търсите максимална ефективност.

А ако искате вашето съдържание да бъде компетентно създадено и да достига до правилните потребители, били те бизнес или крайни, винаги може да се доверите на професионализма, който сме изградили благодарение на години опит.

Какво е вашето мнение относно съдържанието за B2B компании? Имате ли наблюдения и какви са изводите, които сте си направили? Споделете с нас, в коментарите под статията.

Свържете се с нас, ние можем да ви помогнем да се свържете с нови клиенти и да разширите бизнеса си.