Защо успешните компании инвестират в автоматизирания онлайн маркетинг?

Защо успешните компании инвестират в автоматизирания онлайн маркетинг?

автоматизиран онлайн маркетингДигиталният маркетинг е задължителна част от маркетинг микса на всяка съвременна компания. Акценът вече е в полза на социалните медии, мейлинг кампаниите, съдържанието за уеб и онлайн реклама, а телевизията и радиото, като канали за достигане до клиента, започват да губят позиции по редица причини, които ще засегнем в следващите редове. Това съвсем не е инцидентно, като се има предвид, че масата потребители редовно посещава социални мрежи и прекарва голяма част от ежедневието си в Интернет, през лаптоп или мобилно устройство.

Но какви са предимствата и защо да заложите на автоматизирания онлайн маркетинг?

  1. По-добро таргетиране и мониторинг – ако традиционната реклама ви дава ограничена или никаква възможност за таргетиране на аудиенция, то дигиталният маркетинг ви дава невероятна дълбочина. Всяка една кампания, реклама или послание може да бъде насочено до група хора таргетирани по много и различни фактори, според канала, който използвате. Социалните медии ви дават възможност да таргетирате освен по демографски признаци (пол, възраст, местоживеене), и по интереси, онлайн поведение, честота на онлайн пазаруване и тн. Различните комбинации могат да ви помогнат да стесните кръга и да достигнете до таргета си без наличие на „шум“ (потребители извън таргета, до които рекламата достига инцидентно).
    Самото следене също е улеснено максимално – виждате пълна и готова статистика за кампанията си, с измерители, които зависят от социалната мрежа или платформа. Така получавате обратна информация относно колко хора са видели рекламата ви, колко са проявили интерес, колко са направили покупка и др., чрез които може да си направите съвсем точна преценка за ефективността и успеха на кампанията ви.
    Както сами разбирате, тези възможности липсват при традиционната реклама, а освен това ви помагат да оптимизирате опитите си, така че да получите по-голям ефект на по-ниска цена.
    Говорейки за цена…
  2. По-голяма възвръщаемост на инвестицията – факт е, че онлайн маркетингът изисква по-ниска инвестиция, а постига по-голям ефект от традиционна реклама. Докато ефирното време (особено в прайм тайм) струва доста скъпо на секунда, то онлайн присъствието може да бъде ефективно и с по-нисък бюджет, особено ако за това се грижат професионалисти, които имат опит в дигиталната реклама.
    Като прибавим и високата ефективност на дигиталните канали за маркетинг, който надхвърля в пъти другите видове реклама, то възвръщаемостта на инвестицията (ROI) е сигурна и расте с постоянни темпове. Една от причините за тази висока ефективност е нарастващото онлайн потребление – хората все повече предпочитат удобството на онлайн пазаруването, а по-голямата част от тях използват мобилните си устройства за да си закупуват облекло, уреди и всичко, което им е нужно. Съответно, ако и вие искате да предложите по-удобно пазаруване на клиентите си – Интернет е вашето място.
    Допълнителен принос за ROI има и фактът, че този вид маркетинг не изисква голям човешки ресурс, за да носи положителен ефект. Разбира се, това зависи от големината на онлайн присъствието, което целите, но винаги може да наемете професионална фирма, която да се погрижи за онлайн маркетинга ви, ако решите да се възползвате максимално;
  3. По-добра връзка с клиентите – освен място за промотиране и рекламиране, онлайн присъствието дава възможност и за обратна връзка. В социалните медии ще сте възможно най-близко до потребители си, като това изгражда в тях доверие към марката ви, както и още един (изключително удобен) канал за връзка с вас относно въпроси към продукти, препоръки, клиентски сервиз и дори извършване на покупка.
    Така ще може по-добре да идентифицирате нуждите на потребителите си, просто защото те ще ви помогнат изразявайки мнението си. А идентификацията на клиентските нужди води до усъвършенстване на продукта, по-точно и ефективно предлагане, повече продажби, а от там и повече нови и по-лоялни клиенти. Точно така, освен всичко друго, дигиталният маркетинг създава и най-лоялните клиенти в сравнение с всички други видове маркетинг.
    Както казахме, ползите идват от улесняването на комуникацията с клиентите, всичко е ясно, систематизирано и проследимо във времето, без загуба на данни;

Разбира се, предимствата на онлайн маркетинга не свършват дотук, но тези три са най-важните за всеки бизнес – по-ниски разходи, по-висока ефективност и по-добра връзка с клиентите. Сами по себе си тези фактори биха предизвикали любопитството на всяка компания, която иска да е успешна и в крак с най-новите тенденции, но силата на дигиталния маркетинг си проличава най-вече като част от цялостния маркетинг микс, или по-точно казано – в комбинация с други видове маркетинг. Например, присъствието в социалните медии в комбинация с професионален телемаркетинг е страхотен инструмент за генериране на качествени лийдове, чрез които да достигнете до много повече клиенти и да разширите бизнеса си доста бързо. Естествено, за целта ще ви трябва много опитен и професионален екип, за който телемаркетингът и дигиталната реклама нямат тайни.

А ако и вие смятате, че мястото на вашата компания е при клиентите ви – онлайн, и искате да се възползвате в максимална степен от дигиталния свят, чрез професионален онлайн маркетинг и телемаркетинг – нашият екип от професионалисти е готов да ви помогне с качествена услуга съчетаваща в себе си най-ефективните и изпитани начини за достигане до нови клиенти.