Искате ли да имате проследим, системен подход за набиране на нови клиенти?

Средностатистическата фирма губи по 10% годишно от клиентската си база (рейтинг на отпадане). Това означава, че ако не се съсредоточите върху осигуряването на нова клиентела, след 10 години клиентската ви база ще е нула. Вярно е, че 10 години са доста дълго време, но пък и 10% годишно никак не е малка цифра.

 

За да избегнете лош сценарий, е нужно да разполагате с подход, чрез който да си осигурите нови потребители на продукта / услугата, която предлагате. Това може да се случи по 2 начина: чрез разработване на вътрешнофирмена стратегия за разширяване или чрез наемане на компания, която разполага с готов и изпитан начин за набиране на нови клиенти.

 

Много компании избират първия вариант, при който се опитват да имплементират инициатива за разширяване на потребителската си база, без да използват професионална помощ. Проблемът при тях идва от това, че им липсва достатъчно дисциплина, за да се даде нужното време на инициативата да проработи или поне да се направи качествена и адекватна оценка на ефективността й. От имплементационна гледна точка  всяка такава инициатива трябва да получи поне 12 месеца свободно действие, за да се оцени качествено. Допълнително през това време е нужно да се оттренират нови умения на персонала и да се направят нужните промени в политиката на компанията. Да не забравяме и за подобряването на качеството на клиентския сервиз като най-важен инструмент за набиране на нови клиенти и задържане на текущи. Изпълнението на всички тези процеси може да отнеме доста време (дори над 12м.) докато  постигнете оптимално работеща система. Време, с което повечето бизнеси не разполагат.

 

Вторият вариант ви предлага готов и изпитан начин за набиране на клиенти. Компаниите, които професионално работят в тази насока, предлагат системен подход, който е внимателно проучен и доказано работещ. Чрез него се достига до нови клиенти по начин, който не отнема толкова време и финанси, колкото вътрешнофирмения.

Обучен и опитен персонал, който се занимава професионално с генерирането на качествени лийдове, проучване и свързване с потенциални клиенти с цел нови продажби за вашата фирма, е всичко, което ви е нужно за качественото разширяване на бизнеса ви. И всичко това без да инвестирате в обучение на персонал, специализиран софтуер или да отделяте време за обслужването на експериментални инициативи със съмнителни резултати.

 

Може да изглежда като логичен и лесен процес, но създаването на проследим и системен подход за набиране на нови клиенти крие много подводни камъни за всеки без опит. Аутсорсингът на тази инициатива към професионална компания може не само да ви спести разходи, време и нерви, но и да помогне на бизнеса ви да се разшири и сдобие с постоянен поток от нови клиенти съвсем лесно и безболезнено.

 

Ако имате нужда от нови клиенти – свържете се с нас, за да ви помогнем.