Ефективни продажби – част 2: Емоция

В първата ни статия за продажбите  разгледахме трите ключови елемента. Във втората ще обърнем по-голямо внимание на емоциите и тяхното значение за една успешна сделка.
Както споменахме, емоциите са един от най-важните фактори определящи завършека на разговор по телефона с цел продажба. Моментната емоция на човека от другата страна на телефона може сериозно да повлияе върху комуникацията – може да я […]