Първа част вижте тук – 12-те тайни на онлайн съдържанието 1ч.
7. Визуално съдържание – мултимедията често е описвана като най-ефективния вид съдържание, защото привлича най-голям интерес. Повече от половината маркетингови специалисти твърдят, че видео съдържанието води до най-голяма възвръщаемост на инвестицията. Освен това, снимките и видеото са прекрасен начин за създаване на естествени обратни линкове;
8. Описвайте факти и слагайте линкове към […]
Ако вече сте се спрели на външен доставчик на обучения, трябва да знаете на какви критерии следва да отговаря, за да направите най-правилния избор. Един от начините е да ви бъде препоръчан такъв, от хора, на които можете да имате доверие, и който се е доказал в практиката, че води до ефективност и по-добри резултати. В случай, че не можете […]
Има много примери и теории, които доказват ефективността от корпоративното обучение. Тук няма да разискваме дали да се спрете на обучение или не, защото този елемент е задължителна част от стратегията за развитие на компаниите. В този текст ще обърнем внимание на източниците на обучение, като съпоставим вътрешнофирмените обучения с тези, поверени на външни специалисти.
Голяма част от компаниите имат своя […]
Бизнесът ви нараства, а вашият мениджърски екип балансира между удовлетворението на клиентите и максимизиране на минималните печалби? вашата цел е да осигурите ефективно обслужване на клиентите, докато запазите разходите си ниски? Дали по телефона или онлайн, вие искате вашите клиенти да получат перфектното обслужване, от което се нуждаят, 24 часа 7 дни в седмицата?
За жалост, вашият собствен вътрешен кол център […]